Základem naší podnikatelské filozofie jsou nízké ceny, komplexní energetické poradenství a kvalitní zákaznický servis.
Neztotožňujeme se s politikou podomního prodeje.
Věříme, že zákazník by měl vědět, kolik bude platit za energie. Věříme, že nechce číst obchodní podmínky psané těmi nejmenšími písmeny a studovat přidružené ceníky služeb, aby odhalil zpoplatněné e-maily nebo poplatky za vystavení vyúčtování.
Začali jsme u sebe. Zjistili jsme, jaké ceny jsou reálně dosažitelné pro domácnosti a firmy. Změnili jsme mnohokrát dodavatele. Mnohokrát jsme se nedovolali na infolinku a nikdo nereagoval na naše reklamace. Jako analytici jsme psali jsme do novin, informovali zákazníky. Vydali jsme knihu „Změna dodavatele – jak se nenechat oklamat“.
A jak to je doopravdy? Změna je pouze jednoduchou administrativní záležitostí, vše ostatní je o ceně a komunikaci. My se komunikace se zákazníky nebojíme. Nestydíme se říci, jakou máme marži a proč jsme levnější. Věříme v online řešení. Energie s Rozumem je seriózním partnerem v oblasti dodávek energií a komplexního energetického poradenství.